Kontakt z pracownią

Masz pytanie o konkretny egzemplarz, chcesz porozmawiać o współpracy, a może dopytać o proces powstawania ceramiki? Napisz. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości, choć czasem może to zająć chwilę — najpewniej mamy właśnie ręce w glinie.

Pracownia

Wieści z pracowni

Dobre rzeczy powstają powoli, dlatego rzadko wysyłamy wiadomości. Zostaw swój adres e-mail, a damy Ci znać, gdy tylko otworzymy piec z nowymi egzemplarzami lub gdy w sklepie pojawią się unikatowe formy.

Obserwuj nas na Instagramie

Zobacz profil
Talerz
wazon
podstawki

Masz pytanie? Prawdopodobnie tutaj znajdziesz odpowiedź

Jezeli nie znalazłeś tutaj odpowiedzi, napisz do nas.

Każdy obiekt przechodzi przez kilka niezmiennych etapów: od formowania — toczenie, odlew lub lepienie z masy — po kilkudniowe suszenie i pierwszy wypał na biskwit. Następnie czeka go mycie, ponowne suszenie, szkliwienie i ostateczny wypał szkliwny. Między tymi procesami niczego nie da się przyspieszyć. Glina wymaga czasu i absolutnej cierpliwości.

Wynika to bezpośrednio z natury autorskiego rzemiosła. Choć bazą bywa forma gipsowa, to każdy obiekt wykończany jest ręcznie — godziny szlifowania, gładzenia czy nanoszenia szkliwa sprawiają, że nie ma dwóch identycznych egzemplarzy. Dodatkowo glina i minerały zawarte w szkliwach reagują na temperaturę w piecu w sposób niepowtarzalny. Te drobne niuanse w odcieniu czy fakturze to zapis procesu, a nie błąd.

To zależy od dostępności widocznej na stronie produktu. Jeśli stan magazynowy wynosi 1, oznacza to, że kupujesz dokładnie ten jedyny, sfotografowany egzemplarz. Przy większej dostępności poszczególne obiekty mogą się minimalnie różnić niuansami faktury lub odcienia, co jest naturalną cechą ręcznego procesu. Tę informację również znajdziesz na stronie produktu. W takiej sytuacji możesz do nas napisać przed zakupem, a chętnie pomożemy Ci wybrać konkretną sztukę z dostępnej puli. 

To zależy od konkretnego obiektu – ze względu na ręczny proces tworzenia poszczególne formy mogą różnić się pojemnością lub wysokością. Dokładne wymiary i parametry każdego przedmiotu znajdziesz zawsze w opisie na jego stronie produktowej.

Informację o przeznaczeniu danego obiektu znajdziesz zawsze na jego stronie produktowej. Wszystkie naczynia użytkowe, takie jak kubki, miski czy talerze, pokrywamy wyłącznie szkliwami bezpiecznymi w kontakcie z żywnością. Z kolei szkliwa dekoracyjne, które nie posiadają takich atestów, stosujemy jedynie w formach ozdobnych, na przykład w wazonach.

Większość naczyń użytkowych można bezpiecznie myć w zmywarce. Wyjątek stanowią obiekty pokryte efektowymi szkliwami dekoracyjnymi, na przykład typu lawa – magma, oraz biżuteria — te przedmioty wymagają wyłącznie mycia ręcznego.

Ceramikę najlepiej myć ręcznie, używając ciepłej wody i neutralnego płynu do naczyń. Unikaj proszków do szorowania, stalowych zmywaków oraz gwałtownych różnic temperatur — włożenie rozgrzanego naczynia pod zimną wodę może spowodować pęknięcie, nawet po latach użytkowania. Jeśli z czasem na powierzchni pojawi się siateczka drobnych rys, nie jest to uszkodzenie, lecz naturalna reakcja szkliwa na czas oraz temperaturę.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 5 do 7 dni roboczych. Podajemy ten termin jako bezpieczny bufor, jednak w rzeczywistości robimy wszystko, aby spakować i wysłać Twoją paczkę jak najszybciej. Każdy przedmiot wymaga starannego i bezpiecznego zabezpieczenia na czas transportu, dlatego potrzebujemy chwili, by mieć pewność, że ceramika dotrze do Ciebie w nienaruszonym stanie.

Każdą paczkę pakujemy z najwyższą starannością, używając papieru oraz kartonowych pudeł. Bezpieczeństwo ceramiki w transporcie jest dla nas priorytetem, dlatego precyzyjnie zabezpieczamy każdy obiekt.

Tak, masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Pamiętaj jedynie, że odsyłana ceramika musi być w stanie nienaruszonym, bezpiecznie zapakowana na czas transportu zwrotnego, a koszt przesyłki pokrywa kupujący. Dokładną instrukcję, formularz zwrotu oraz adres do wysyłki znajdziesz w zakładce dotyczącej zwrotów na naszej stronie.

Tak, nasze wazony świetnie sprawdzają się do kwiatów ciętych. Każdy egzemplarz po wypale przechodzi test szczelności: napełniamy go wodą na 24 godziny i ważymy przed oraz po – jeśli waga się nie zmienia, wazon trafia do sprzedaży jako w pełni szczelny. Jeżeli dany obiekt nie jest przeznaczony do napełnienia wodą, zawsze wyraźnie zaznaczamy to w opisie na stronie produktu, rekomendując go np. wyłącznie do suchych bukietów.