Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony i sklepu internetowego cm.pracownia.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Marcjanna Wysocka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Marcjanna Wysocka z siedzibą przy ul. Stawowej 7, 42-660 Kalety, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6452594076, REGON: 541900420.

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: craft.mania.pracownia@gmail.com.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO w następujących celach:

Realizacja zamówień: Przetwarzanie danych takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu jest niezbędne do realizacji umowy sprzedaży. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa korespondencji: Dane przesyłane za pośrednictwem poczty e-mail lub formularza kontaktowego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
Wypełnienie obowiązków prawnych: Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej (np. faktur) odbywa się na podstawie przepisów prawa. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji ww. celów lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń prawnych.

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym wspierającym obsługę techniczną i logistyczną sklepu cm.pracownia. Odbiorcami danych mogą być:

Operatorzy pocztowi i firmy kurierskie (realizacja dostaw).
Dostawcy systemów płatności online (obsługa transakcji).
Biuro rachunkowe (obsługa księgowa).
Dostawcy usług hostingowych i oprogramowania sklepowego (utrzymanie systemu teleinformatycznego).

Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawienia) danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Przenoszenia danych.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: craft.mania.pracownia@gmail.com. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

5. Pliki cookies i narzędzia analityczno-marketingowe

Serwis cm.pracownia wykorzystuje pliki cookies – niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Stosowane są następujące kategorie plików cookies:

Niezbędne (techniczne): Wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji sklepu, takich jak utrzymanie sesji użytkownika oraz zapisanie preferencji dotyczących prywatności.
Analityczne: Wykorzystywane przez narzędzia takie jak Google Analytics w celu zbierania anonimowych statystyk dotyczących ruchu na stronie oraz optymalizacji działania serwisu.
Marketingowe: Pochodzące od zewnętrznych dostawców (m.in. Meta/Facebook Pixel, Google), służące do profilowania treści reklamowych wyświetlanych na innych stronach internetowych oraz mierzenia skuteczności kampanii.

Zarządzanie plikami cookies: Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner zarządzania plikami cookies. Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana lub zmieniona z poziomu ustawień przeglądarki internetowej. Całkowite zablokowanie technicznych plików cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

6. Logi serwera

Zapytania kierowane do serwera są automatycznie zapisywane w logach technicznych. Logi obejmują m.in. adres IP, datę i czas zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych oraz do zapewnienia bezpieczeństwa systemu i nie są łączone z konkretnymi osobami fizycznymi.

7. Bezpieczeństwo danych

W serwisie cm.pracownia stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych. Połączenie ze stroną jest szyfrowane przy użyciu certyfikatu SSL.